
5 вещей, которые НЕЛЬЗЯ ГОВОРИТЬ КЛИЕНТУ. Никогда.
25.05.2016
5 вещей, которые НЕЛЬЗЯ ГОВОРИТЬ КЛИЕНТУ. Никогда.
1. "Я не знаю"
Альтернативный вариант: "Позвольте, я уточню этот вопрос" ("Вы можете немного подождать, пока я уточню информацию").
2. "Не могу Вам ничего обещать"
1. Пока вы живы, все возможно
Один из самых неприятных моментов в работе менеджера по продажам – обсуждение цены с покупателем.
1. Они никому не позволяют ограничивать свою радость